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服务至上 雅美先行|湖南医疗美容标准化体系在长沙雅美实施启动

编辑:hyym1016 发布时间:2018-04-15 13:44 点击数:

作为“全国医美行业标准化创建单位”,雅美集团不但打造了医疗服务标准化范本,更是树立了行业服务新标杆,历时两年的试点工作圆满结束,标准化体系将在长沙雅美全面实施启动!
 
9月19日,雅美集团举行了湖南省医疗美容服务标准化试点工作总结表彰大会,暨雅美集团服务标准化体系实施启动仪式
 
天心区质监局曾飞玲局长、白亮副局长出席仪式
 
长沙雅美百余名员工参加活动▽


 






 
2015-2017年历时两年
 
18位标准化专员全程参与
 
参加行政部门培训及会议10次
 
标准化制定编写共20万
 
各部门宣讲及全员培训45次
 
全国标准化创建单位
 
 
 
——雅美标准化体系实施——
 
为了更好地为顾客提供标准化的服务,雅美员工积极展开标准化工作,大大提高医院服务水平。同时,雅美统一了规范了医院风格,对各科室进行扩建和翻新,高标准的环境也增加了顾客舒适度。
 
服务标准化▽

 
操作标准化▽

 
环境标准化▽

 
 
雅美承诺
 
➤我们将认真学习标准化体系,做好部门标准流程的宣教,确保人人懂标准。
 
➤我们将带领团队按照标准化工作要求,规范本部门的服务流程,确保人人用标准。
 
➤我们将努力实施标准化体系在部门的推行,提升服务质量,提高顾客满意度。
 
➤我们将坚定不移推行标准化,在工作中持续改进,不断创新优化。
 
雅美将持续秉承服务标准化的理念,切实运用到顾客服务中,不负省市领导厚望,听取求美者意见,为他们带来更好的医美服务体验,做中国具影响力的医美机构!

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